手机卡坏了在线补,北京移动实现了这一伪需求
近日,受老乡、互联网大V刘兴亮网络投诉舆情驱动,北京移动上线了“在线补换卡”功能。起因是,某日,刘兴亮发现自己的移动卡不能用了,跑了几个营业厅都没有能成功补卡,而且陷入了一个怪圈,没有手机号,就上不了网,上不了网,就登陆不了“北京健康宝”,打不开“北京健康宝”,不能显示核酸检测证明,连营业厅都去不了。 印象中,我几年前去移动的营业厅补过卡,全套电子设备支持,在保安的指引下,我自主完成了包含
北京移动
竞争情报应用 . 2022-07-10 2649
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