戴尔电脑开机直接进入Dell SupportAssist ，无法进入系统，如下面提示：

  SupportAssist | Pre-Boot System Performance Check

  

  Dell supportAssist has detected a failing component on your system that requires immediate attention. Go to and enter the issue description below.

  

  Critical Error Message

  Version Build 4400.07 UEFI ROM

  Service Tag:G553823

  Error Code:2000-0141

  Validation Code:101870

  

  Hard Drve-No Hard Drive detected

  笔者客户自用的戴尔电脑如上所述，常常出现此种情况，反复重启几次后，又能如常进入系统，正常使用，并无其它不适，就是隔几天就来一次，最近是干脆就进入不了系统，一直停留在此画面。

  笔者看后，第一反应是系统有问题，或者硬盘有质量问题，经检测，硬盘正常，并无质量问题，所以直接就安装了系统，从安装系统到使用再反复开关机，直到笔者离开，一切正常。

  好景不长，两天后，客户再次反馈，问题依旧。

  既然如此，笔者与客户来了一个远程教学，咱们干脆就在BIOS下，直接关掉这个SupportAssist，然后保存重启电脑，恢复正常，如下图

  具体操作，请按图索骥如下：

  1.

  开机的同时，按F2键（连续按几次），进入戴尔BIOS界面，如下图，左侧最下面的System Resolution,就是我们的目的地。

  2.

  第1项，Auto OS Recovery Threshold,默认选项为2，我们选择OFF,如下图

  2.

  第2项，SupportAssist OS Recovery,默认为选中状态，如下图，我们选择去掉前面的勾选

  3.

  第3项，BIOSConnect,默认为选中状态，如下图，我们选择去掉前面的勾选

  上面3项，保存退出后，电脑就正常进入系统了。经过一段时间观察，客户反应使用正常，暂无再次出现文章开头之状况。

  想了解更多关于DELL SupportAssist的内容，百度一下，你就知道。