苹果再陷“裂屏门”,官方回应:用户需自费维修

来源: AI财经社 2021-12-09 19:05:33

  12月9日消息,近日黑猫投诉上有不少用户发文称自己购入的MacBook内屏无故碎裂,“购买不到1个月的MacBook放桌上充电,无任何外部挤压及磕碰,下午开机发现屏幕自裂,出现彩线。”

  这位用户并不是个例,经过搜索发现很多MacBook用户都出现这种现象,MacBook内屏碎裂一时引起不少人的关注。

  

  

  对此,购买平台和苹果官方人员都表示这是人为行为,换言之是不保修的,需要用户自己花钱去换屏。

  

  其实要求用户自费维修已是苹果的“惯例”,早在今年就有用户反映,他们的13英寸M1 MacBook的LCD在购买一周后就莫名其妙地破裂了。也有报告称,屏幕上无缘无故地出现了黑色或竖线。对于已经出现问题的M1 MacBook,苹果仅为部分用户的“裂屏”提供免费维修或更换机器服务,但其他大多数用户则需要自费维修。

  到如今,新一代MacBook Pro的工业设计依然备受争议,比如正面刘海、更厚重的机身、去掉键盘触控条等。

  (文|AI财经社 雁秋)

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