今年国庆假期，省站迎来了不一样的“工作人员”。近日，广州公交集团长运省汽车客运站（以下简称“省站”）联合交信投公司共同开发了5G智能机器人，于国庆期间在站场正式亮相，为旅客提供多样化智能服务。
“你好，请问有什么需要我帮助的？”
首次亮相，5G智能机器人吸引不少旅客驻足围观。
一名小朋友忍不住好奇与5G智能机器人对话道：“你好，这是我妈妈！”机器人回答：“妈妈是世界上最伟大的人！”小朋友接着说：“我今天不开心！”机器人回答：“对所有的烦恼说Bye bye，对所有的快乐说Hi hi！”
除了智能交谈、播放视频等娱乐性作用，5G智能机器人还具备路线指引、地图导航、咨询问答、查询班次、购票服务等多种功能。
针对客运站的服务场景，省站5G智能机器人利用5G物联网技术、大数据分析、知识工程、机器学习及智能语音等AI技术让旅客体验更全面、更人性化的智能服务。目前，省站5G智能机器人从旅客的实用性服务角度，已开发出咨询服务、出行查询、购票、环境指引等乘车功能。
文/ 广州日报·新花城记者:卢梦谦，通讯员 陈妙玉 区圣宇 赵丽斌
图/广州日报·新花城记者:高鹤涛，通讯员 陈妙玉 区圣宇 赵丽斌
广州日报·新花城编辑：赵小满
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