据韩媒报导，三星负责移动业务的负责人 TM Roh 于 2021 年曾两度前往美国，在会见供货商后要求增加处理器的供应数量，以确保三星能够以此生产更多的智能手机。不过，对于三星的要求，处理器供货商则是进一步拒绝。
报导指出，TM Roh 于 2021 年的 3 月及 7 月曾经两度到美国会见处理器供货商。面对 2021 年全年各地都在闹芯片荒的情况，TM Roh 要求供货商能增加提供处理器，使得三星能够生产更多的智能手机。不过，此项要求遭到处理器供货商的拒绝。该处理器供货商表示，他们希望的是增加整体供应量，而非单一为特定厂商增加供应量。
报导强调，目前因为处理器短缺的问题，使得三星手机的生产在 2021 年第 3 季受到影响，而且预计影响还将延续到第 4 季。也因为处理器短缺状况，造成市场供应不及，使得三星在手机市场上的销售疲弱。过去，三星能拿到充足处理器货源的情况，这次却被供货商给拒绝增加供货，也是三星手机在市场上销售弱势所造成。
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