麦满权博士
在上星期的讨论，好几个同学都对头脑风暴很有兴趣，我们这星期就谈谈这个课题吧。
虽然头脑风暴是根据原创者的英文词汇（brainstorming）直接翻译过来，但我觉得不是最好的表达。我比较喜欢叫脑震荡，不是汽车意外的那种脑震荡，摇动（shake）、唤醒脑袋，发掘一些新的想法，或者脑和脑的冲撞，激发出有创意的火花。风暴的后果是凌乱、破坏。头脑风暴的结果应该是集思广益，有建设性的。
头脑风暴有70多年的历史了，发明者亚历克斯·奥斯本（Alex Osborn）是广告公司BBDO的其中一个创始人。对于广告公司，相信同学们都可以想像是需要很有创意的行业，他们卖的就是他们的头脑和创意。🧠
他们的公司从建立以来就一直非常成功，直至到1939年，生意开始面对困难。在1942年，奥斯本就想到一个创新的团队思想模式，原来的名字是叫「想到」或「想想」（think up / thinking up）。在1953年，奥斯本在他的著作《应用想象力》（Applied Imagination）正式定名为头脑风暴，配合详细的应用方法。在书中，他提出了四个大原则：量重于质、禁止批判、独特想法、结合改善。
配合奥斯本的同事查尔斯·克拉克（Charles Clark）在1958年的另一本著作《头脑风暴》，他们对头脑风暴的流程提出了几个建议，如5-12人，不同背景但差不多层次的参与者。环境也很重要，他们提到非常光亮的黄色房间但又非常悠闲，鼓励各抒己见。他们也指出会议主持人的重要性，鼓励参与者畅所欲言之后，亦需要有效地整合意见。
说到这里，相信有同学们会觉得都很有经验，没有什么新意。那我们就讨论一下「逆向头脑风暴」。简单来说，头脑风暴是先把目标定好，参与者向同一个方向思索，寻找新概念、新创意、新方法。
「逆向头脑风暴」是意识形态上的不同，出发点的不同，更能有效地引导参与者作出更全面的思考。两种方法的第一步都是一样的，定好方向、确定问题，用我们现在面对的疫情作例子，一个头脑风暴的议题是「怎样达到清零的目标？」。逆向头脑风暴的第二步是把这议题反向定义，「怎样破坏清零的目标，让疫情更严重？」。👹
1. 設定议题
2. 扭转问题
3. 收集可能發生的（坏）情况
4. 逆向解决方案
5. 评估想法
用另一个工作场景的例子，...
注：这里有一个一千字的限制，余下的在留言继续。
2022/02/27 14:46
全部评论